海爾的核心價值觀是非觀:永遠(yuǎn)以用戶為是,以自己為非——海爾創(chuàng)造用戶的動力
海爾人永遠(yuǎn)以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創(chuàng)造用戶需求;海爾人永遠(yuǎn)自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰(zhàn)自我,重塑自我——實現(xiàn)以變制變、變中求勝。