海爾的核心價值觀是非觀：永遠以用戶為是，以自己為非——海爾創造用戶的動力

海爾人永遠以用戶為是，不但要滿足用戶需求，還要創造用戶需求;海爾人永遠自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰自我，重塑自我——實現以變制變、變中求勝。